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服務(wù)流程

1、理解及評估需求

深刻理解需求是我們最為強(qiáng)調(diào)的基本流程。我們與客戶（包括HR、招聘負(fù)責(zé)人、人才主管單位或個人）等深入分析其用人需求，明確各職位要素、了解組織關(guān)系、企業(yè)文化、用人風(fēng)格、用人成本等各種因素。

2、確定職位說明

在充分理解客戶需求和評估崗位要素后，通過多次多方的質(zhì)疑、確認(rèn)過程，擬定詳細(xì)的《委托獵聘職位說明書》，詳細(xì)列述該職位的工作職責(zé)、理想人選的能力要求和搜尋標(biāo)準(zhǔn)。

3、搜索執(zhí)行

成立項目小組，確定項目經(jīng)理、執(zhí)行顧問和尋訪助理人選，編制《尋訪計劃書》，以正式執(zhí)行搜索和尋訪。在項目執(zhí)行過程中，不斷記錄和完善尋獵項目跟進(jìn)報告。

4、人選甄別

海倫的顧問將通過電話造訪各位合格的人才，了解他們對職位的興趣。同時，我們將啟動初步的背景調(diào)查程序，對其身份、學(xué)歷和最新的工資單位做最基本的驗證和確認(rèn)，期間的任何進(jìn)展情況都將記錄入尋獵項目跟進(jìn)報告，以便更好的管理進(jìn)程和及時與客戶溝通匯報。

5、獵頭公司面試和評估

我們的執(zhí)行顧問和項目經(jīng)理將對有希望入選的候選人安排面試，并對其經(jīng)驗、技能、性格特質(zhì)、應(yīng)聘意愿以及對客戶文化的適應(yīng)潛力進(jìn)行評估。

6、候選人推薦

海倫的執(zhí)行顧問將篩選至少3個符合推薦條件的候選人以書面報告形式提交給客戶。

7、用人公司對人選的面試

對用人單位選定的意向面試候選人，海倫將及時與客戶及候選人保持聯(lián)系，安排用人單位對候選人的面試事宜，并收集和反饋相關(guān)情況。

8、背景調(diào)查

對客戶準(zhǔn)備錄用的人選，海倫的顧問將啟動對該人選的詳盡的背景調(diào)查，并提供詳細(xì)的背景調(diào)查報告。

9、完成人才搜尋

一旦客戶確定了最終錄用的人選，如有需要，海倫的顧問可以協(xié)助客戶與候選人商談薪酬及上班日期等事項。

10、后續(xù)保障服務(wù)

海倫有著完善的后續(xù)保障服務(wù)流程，將定期與客戶及人才就入試用、文化適應(yīng)等人選動態(tài)及人選更換等進(jìn)行回訪、跟進(jìn)與協(xié)調(diào)。